【2025年最新】SHEIN（シーイン）の追跡方法はAIチャットで簡単！配送会社もすぐにわかる – 荷物が届くまでの完全ガイド

海外ファッション通販のSHEIN（シーイン）は、プチプラ価格と最新トレンドが揃う人気サービスですが、「荷物が今どこにあるのか分からない」「どの配送会社が届けてくれるのか不安」と感じる方も多いのではないでしょうか。

特に 追跡番号の表示が止まる・配送会社が分からない といった悩みは、多くのSHEIN利用者が経験しています。

この記事では、SHEINの追跡方法・配送会社の確認方法・トラブル時の対処法 を徹底解説します。さらに、実際の配送日数の目安や国際配送の仕組みも紹介し、SHEINで安心して買い物ができるようサポートします。

【最新】追跡や返金はAIチャットボット「Siyo」が便利

2025年現在では、商品の配送や追跡方法については不安がなくなるような工夫、改善がされています。

AIチャットボットの「Siyo」が商品の追跡や配送状況、返金など24時間いつでもすぐに応答します。「なかなか商品が届かない」「返金したい」などの相談はぜひご利用ください。

SHEINの注文から到着までの流れ

SHEINの荷物は、国際輸送を経て国内配送会社に引き継がれ、自宅に届きます。どのようなルートを辿るのかを知っておくと、追跡番号が止まったときも落ち着いて対応できます。ここでは注文から到着までの一般的な流れを解説します。

SHEINの追跡方法（アプリ・Web版）

SHEINの追跡は、スマホアプリとWebサイトの両方から確認できます。確認画面や操作の流れはほぼ同じです。アプリは通知機能があるので便利ではあります。Web版はパソコンで買物をされる方に便利です。ここでは、それぞれの手順を詳しく紹介します。

追跡番号の確認方法

追跡番号は「Tracking No.」として表示されます。国際便では Gから始まる番号 が多く、国内配送に切り替わると番号が変更されるケースもあります。

SHEINの配送会社はどこ？国内・国際ルート解説

「どうして遅延するの？」そういった疑問は、海外から日本への配送ルート概要がわかると多少合点をがいくと思います。

SHEINの配送は、まず中国からの国際便で運ばれ、日本到着後に国内配送会社に引き継がれます。どの会社が担当するかは注文時に選べず、システムによって自動的に割り振られます。ここでは国際配送と国内配送の両方を解説します。

国際配送業者（中国 → 日本）

配送会社	追跡ページ	特長	メリット	注意点
佐川急便	追跡 ＞	SHEINで最も多い	配送網が広く再配達可能	ステータス反映が遅れることがある
ヤマト運輸	追跡 ＞	大型荷物や地域限定で担当	アプリで受取場所変更が簡単	番号が切り替わる場合あり
日本郵便	追跡 ＞	小型便・郵便受け投函型に利用	郵便局受取・再配達が便利	配送に時間がかかる場合がある

SHEINの追跡ができない・反映されないときの原因と対処法

「追跡できない」「該当なし」と出ると不安になりますが、多くの場合はシステムや配送ルートの切り替えが原因です。慌てる前に、よくある原因と解決策を知っておきましょう。

また、さきほど紹介したAIチャットボットの「Siyo」を使って問い合わせてください。荷物の追跡や返金などの要望をいつでも投げることができます。

外部追跡サイトは次でご紹介します。

外部追跡サイトの活用方法

SHEIN公式アプリやサイトで確認できなくても、外部追跡サイトを使えば状況を補完できます。特に国際便→国内便の切り替え時には有効です。ここでは代表的なツールを紹介します。

実際の配送日数の目安と事例

配送日数は時期や地域によって異なります。特にセール期は遅れる傾向があるため、到着までの目安を知っておくと安心です。

Xなどのコメントを確認すると、東京都、大阪府で約1週間前後、北海道で約2週間かかった、という声もありました。

よくある質問（FAQ）

FAQでは、利用者から多い疑問をまとめました。追跡や配送についての疑問・悩みはこちらを参考にしてください。

Q：配送会社は選べますか？

A：選べません。自動的に決まります。

Q：追跡番号が「該当なし」と出るのはなぜ？

A：切り替え直後の未反映です。

Q：「G」から始まる番号とは？

A：国際便の番号です。国内切り替えで変わる場合あり。

Q：荷物が届かない場合は？

A：SHEINアプリのチャットサポートに連絡。

SHEINと越境ECの配送仕組み

SHEINは越境ECの代表例で、国際便と国内便を組み合わせた「二段階配送」を行っています。大量輸送でコストを抑え、国内では既存の大手配送会社に委託する仕組みです。

このため切り替え時にステータスが止まりますが、仕組みを理解しておくと安心して待てます。

まとめ