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宅配サービス「ロケットナウ（Rocket Now）」について調べると、「ロケットナウ やばい」「ロケットナウ 口コミ」といった不安を感じる検索ワードが目立ちます。
ロケットナウは怪しいフードデリバリーではありません。私自身、実際に調べたり、使ってみた感想です。「サービス料や配送料が無料」という仕組みを理解せず使うと不安に感じやすいですが、「なぜ無料なのか」がわかれば安心して利用できるサービスです。
フードデリバリーサービス「ロケットナウ」について調べると、「ロケットナウ やばい」「ロケットナウ 配送料無料 あやしい」「ロケットナウ 口コミ」といった、不安を含んだ検索ワードが目立ちます。
結論から言うと、実際に使ってみた感想として、ロケットナウは怪しいサービスではありません。 ただし、「サービス料・配送料がずっと無料」という強い打ち出しや、他のフードデリバリーと違ったように見えるため、初見では不安を感じやすいのは事実です。
この記事では、単なる体験談や感想ではなく、フードデリバリーサービスとしての仕組み・設計・使われ方という視点から、ロケットナウが「やばい」「あやしい」と言われる理由を調べて、実際に利用してわかったことをご紹介します。
ロケットナウとは？どんなフードデリバリーサービスなのか
ロケットナウは、韓国の大手EC通販サービスを展開している「Coupang（クーパン）」という会社が運営しています。2025年1月から日本では東京からはじめ、現在もエリア拡大中です。
ロケットナウのサービスは、料理を注文して配達してもらうフードデリバリー専用のサービスです。引っ越し時の荷物や、利用者の私物・EC商品の配送を行うサービスではありません。
公式サイトでは、ロケットナウの大きな特徴として、
- 送料・サービス料がかからないこと
- フードデリバリーに特化していること
- 対応エリアを絞り、順次拡大していること
が明示されています。
ロケットナウが「やばい」「あやしい」と言われやすい理由
ロケットナウに対する不安の多くは、実際のトラブルというよりも、その料金体系から生まれていると思います。
【重要】サービス料・配送料が無料なのが不安に感じられる
最大の原因は、やはり「サービス料・配送料が無料」という点です。 フードデリバリーを普段使っている人ほど、「無料＝どこかに無理があるのでは？」と感じやすくなります。
Uber Eats、出前館、Woltなどは、サービス料や配送料が発生するのが一般的です。そのため、ロケットナウだけが0円ということに、違和感を覚えるのではないでしょうか。
大手4社で注文をした時の料金例（商品代金2,000円の場合）
大手フードデリバリーサービスの料金比較をご覧ください。※時期等により変動している可能性もあるため、参考として
料金シミュレーション（商品代金2,000円の場合）
| サービス | 商品代金 | 配送料 | サービス料 | 合計 |
|---|---|---|---|---|
| Uber Eats | 2,000円 | 300円ぐらい | 240円（12％） | 2,540円 |
| 出前館 | 2,000円 | 310円 | 0円（0％） | 2,310円 |
| menu | 2,000円 | 350円ぐらい | 200円（10％） | 2,550円 |
| Wolt | 2,000円 | 150円ぐらい | 200円（10％） | 2,350円 |
| ロケットナウ | 2,000円 | 0円 | 0円（0％） | 2,000円 |
いかがでしょうか。「ロケットナウ」の「安さ」が際立っていることをご理解いただけると思います。
他サービスと比べてまだ知名度・情報量がまだ少ない
ロケットナウは、2025年から日本での展開を始めているので、Uber Eatsや出前館のように全国的に長く展開してきたサービスではありません。 そのため、
- 実際に利用した人が、既存のサービスよりも少ない
- 口コミがまだ少ない
- SNSやレビュー記事が限定的
といった状況のため、これも「実態が見えにくい＝あやしい」と感じられる原因となっています。
「サービス料・配送料無料」はなぜ可能？ずっと無料なのか
ここでは、検索でも特に多い「ロケットナウの配送料無料はなぜ可能なのか」「ずっと無料なのか」という疑問についてです。
なぜサービス料・配送料を無料にできるのか
フードデリバリー業界では、利用者側から必ずしも送料を取らないモデルは、実は珍しくありません。
一般的には、
- 店舗側が一定のコストを負担する
- サービス側が広告・集客施策として負担する
- 利用者数の拡大を優先し、当面の間は無料にする
といった形で、利用者以外の部分で収益や投資を回収する仕組みがあったりします。 ロケットナウも、「利用者のハードルを最大限下げる」ことを重視した設計と考えると、送料無料は不自然な施策ではありません。
サービス料・配送料無料は今後も続くのか
重要なのは、配送料については「永続的に無料」と公式が明言していないと思われる点です。公式アプリ等の掲載には、「何度でも送料0円、サービス料0円」となっています。
「何度でも」が「永続的」、と受け取れない言葉のニュアンスがありそうだからです。
多くのフードデリバリーサービスと同様に、
- エリア拡大
- 利用者数の増加
- サービスの安定運用
といったフェーズによって、条件や料金体系が見直される可能性はあります。 そのため、「無料だから怪しい」というよりも、現在は無料施策を強く打ち出し、認知と利用客を増やそうという段階と捉えるのが良いと思います。
【実はすごい】フードデリバリーなのに、商品がお店と同じ価格のものが多い
フードデリバリーサービスを利用して商品を購入する時、直接その店舗で購入する料金よりも「高く」なっているケースが多いのはご存じでしょうか？
普段利用しない店舗の商品を購入するとあまり気づかないのですが、店舗で直接購入するよりも10～30％ほど高く設定されていることがあります。
ロケットナウの場合、その上乗せ代金もない商品があり、つまりお店と同じ金額で注文ができたりします。
無料による利用者側のデメリットはある？
直接的に「無料だから損をする」ということはありませんが、注意点はあります。
- 人気が出て利用者が増え、混雑が生まれる可能性
- 対応エリア・店舗数は大手より限定的な場合がある
- 今後、条件変更が行われる可能性
ただし、これらはロケットナウだけの話ではなく、無料施策を行うフードデリバリー全般に共通する特徴です。
対応エリアは狭い？使える地域について
ロケットナウの対応エリアは、公式サイト上で「順次拡大中」とされています。2025年後半時点だと首都圏（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県など）、中部（愛知県など）、関西（大阪府、京都府、兵庫県など）と思われます。
現時点では、Uber Eatsや出前館のような全国網羅型サービスと比べると、対応エリアは限定的です。ただし、これは品質やオペレーションを維持するため、段階的に展開している結果とも考えられます。
実際に利用できるかどうかは、アプリや注文画面で住所を入力して確認するのが確実です。 「エリア外だった」というケースも、やばいというよりは拡大途中のサービスならではの状況と言えるでしょう。
アプリの使い勝手はどう？他サービスとの違い
ロケットナウの評価を考える上で、アプリの使い勝手（UX）は重要なポイントです。
注文までの流れはシンプル
アプリ上での操作は、一般的なフードデリバリーと大きく変わりません。 店舗検索 → メニュー選択 → 注文、という流れは直感的で、初めてでも迷いにくい設計です。
Uber Eats・出前館・Woltと比べたときの特徴
| 比較項目 | ロケットナウ | 大手フードデリバリー |
|---|---|---|
| 送料・サービス料 | 無料 | 有料が一般的 |
| 対応エリア | 拡大中（限定的） | 広範囲 |
| 店舗数 | エリアによって少なめ | 多い |
| 知名度 | まだ低め | 高い |
ロケットナウは、「何でも揃っている」サービスではなく、条件が合えばお得で使いやすい選択肢という立ち位置です。
口コミ・評判から見える実態
口コミを総合すると、評価は極端に分かれるというより、前提を理解しているかどうかで印象が変わる傾向があります。
- 送料がかからず助かった
- エリア内なら普通に便利
- 店舗数が少なく感じた
- 混雑時は待つことがあった
これらは、「やばいサービス」というより、これから広げて行こうとするフードデリバリーにはよくある評価です。
結論：ロケットナウはどんな人に向いている？
向いている人
- 安く手軽に買いたい：商品料、送料・サービス料を抑えてフードデリバリーを使いたい
- 対応エリア内で使える店舗がある
- 多少の待ち時間や選択肢の少なさは許せる
向いていない人
- そもそも対応エリアではない
- 金額よりも使いなれたサービスを使う方が安心と思う人
「ロケットナウはやばい？」という疑問は、自分の使い方に合っているかを見極めることで、かなりクリアになります。
まとめ
ロケットナウは、怪しいフードデリバリーではありません。 ただし、送料・サービス料が無料という強い特徴や、対応エリア・店舗数が限定的な点から、利用したことがない人、初めて利用する人には不安を持たれやすいサービスです。
サービスの今の拡大フェーズを理解すれば、「無料」＝「やばそう」どころか、条件次第でとてもお得に利用できます。