AliExpress（アリエク）やSHEINなどで買い物をして、発送通知を見ると「エスポ便」という見慣れない配送業者が書かれていたことはありませんか？
国内の大手配送業者ではないため、「怪しい会社？」「ちゃんと荷物は届くの？」と不安に感じる方も少なくないでしゃう。
この記事では、エスポ便の正体や配達エリア、そして確実に荷物を追跡するための方法について詳しく解説します。
エスポ便とは？どこの配送業者？
エスポ便について結論から差し上げますと、決して怪しい業者ではなく、きちんとした正規の配送サービスです。
まずはこの配送サービスがどのような会社によって運営されているのかを見ていきましょう。
株式会社エスポリアが提供する越境EC特化の配送サービス
エスポ便は、日本にある「株式会社エスポリア、という会社が提供している国際配送・通関サービスです。
海外から日本への輸送、国内での通関手続き、そして購入者の自宅までの配送を連携してワンストップで行っています。
特に中国などのアジア圏からの輸入貨物に強みを持っており、スムーズな物流を実現している業績のある会社です。
AliExpress（アリエク）やSHEINなどでよく使われる
私たち一般ユーザーが「エスポ便」の名前を目にするのは、主に海外のネット通販を利用した時です。
AliExpressやSHEINなどで安価な商品を購入し、送料無料や格安配送のプランが選ばれた際、エスポ便が担当することが多くなっています。
これらの通販サイトを利用するユーザーが増えたことで、近年エスポ便の名前をよく見かけるようになりました。
エスポ便の配達エリアと日数
エスポ便には烬自の配達エリアがあり、住んでいる地域によって荷物を運んでくる最終的な業者が変わるという特徴があります。
配達日数の目安と合わせて解説します。
関東（一都三県）と大阪市内は直接配達が多い
株式会社エスポリアが提携している配送スタッフが直接荷物を届けてくれるメインエリアは、東京・神奈川・千葉・埼玉の「一都三県」および「大阪市内」です。
このエリアにお住みの場合、日本の税関を通過してエスポ便の倉庫に荷物が到着してから、約95％が翌日に配達されるとされています。
その他の地域はヤマト運輸や佐急急便等に引き継がれる
上記のメインエリア以外にお住みの場合、エスポ便のスタッフが直接届けに来ることは基本的にありません。
日本国内で通関手続きを終えた後、ヤマト運輸や佐急急便、日本郵便といった見慣れた国内大手配送業者へ荷物が引き継がれます。
そのため、最終的にはいつもの配達員さんが荷物を届けてくれることになります。
エスポ便の荷物を追跡する方法
エスポ便で発送されど荷物は、「E」から始まる11桁または12桁の追跡番号（例：E00012345678）が発行されます。
この番号を使って配送状況を確認する2つの方法をご紹介します。
エスポリアの公式サイトで「お荷物問い合わせ」をする
最も確実なのは
エスポ便を運営する株式会社エスポリアの公式サイトにある追跡ページを利用することです。
以下のリンクからアクセスし、入力欄に「E」から始まる追跡番号を入力するだけで現在の状況が表示されます。
【株式会社エスポリア】
17TRACKなど外部の追跡サイトを利用する
海外から発送された直後など、上記のエスポリア公式サイトにまだデータが反映されていない場合は、海外の広域追跡サイトを利用するのがおすすめです。
「17TRACK」などの世界中の業者に対応したサイトの検索欄に追跡番号を入力すると、中国国内での移動状況など、より詳細なルートを確認できることがあります。
エスポ便が追跡できない・届かない時の原因と対処法
追跡番号をもらったのに検索してもエラーになったり、いつまでも荷物が届かないと焦ってしまいます。
よくある原因とその対処法をまとめました。
「現地配送業者が受け取りました」になるまで追跡できない
エスポ便の公式サイトで追跡が可能になるのは、あくまで「荷物が日本国内に到着し、通関手続きを終えてから」です。
海外のショップが発送通知を出したばかりのタイミングや、荷物が飛行機に乗って移動中の期間は、番号を入力しても「未登録」と表示されてしまいます。
日本の税関を通過し、エスポリアの倉庫に荷物が入るまで（発送から数日〜1週間程度）は気長に待つ必要があります。
どうしても届かない場合は購入したショップに問い合わせを
予定日を大幅に過ぎても日本に到着した形跡がなかったり
エスポリアの追跡ステータスが何日も止まったまま動かない場合は、荷物が紛失している可能性もゼロではありません。
このようなトラブルが起きた際は、エスポ便ではなく「商品を購入したショップ（アリエクの店舗など）」に直接問い合わせることが基本です。
ショップ側から配送業者に調査を依頼してもらうか、場合によっては返道処理（Dispute等）を申請して対処しましょう。
よくある質問（FAQ）
Q. エスポ便は怪しい会社？
A. 怪しい会社ではありません。株式会社エスポリアという日本の会社が選当する正規の国際物流サービスです。
Q. エスポ便の追跡番号はどこで確認できますか？
A. AliExpressなどの購入履歴・注文詳細の画面で確認できます。
Q. いつまで経ってもエスポ便の追跡ができません。
A. エスポ便の公式サイトで追跡できるのは、荷物が日本の税関を通過してからです。数日待ってから再度確認してください。