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RPAとはRobotic Process Automationの略。ロボットを使った業務の自動化、簡略化を行うこと。
人が行っていた業務手順を登録し、アプリやブラウザ等を通してロボットへ操作を自動で実行させること。
「デジタルレイバー(Digital Labor)」、「仮想知的労働者」という呼び方もあるが以下引用させていただいた図解がわかりやすい。