丸和運輸機関-桃太郎便の評判・サービス・料金相場

丸和運輸機関とは？
丸和運輸機関・桃太郎便とAmazon
丸和運輸機関のサービス
丸和運輸機関の事業拠点一覧
1. 関東エリア

丸和運輸機関とは？

埼玉県吉川市に本社を置く、全国104拠点※を展開する運輸サービスを提供しています。東証一部上場企業であり、浦和レッドダイヤモンズのオフィシャルパートナー（2019年5月時点）です。

また、Amazonや楽天などに代表されるEC（インターネット上での販売）が盛んになり、物流配送量が多くなったことから、Amazonの配送で、地域配送の提携をしているADP（アマゾンデリバリープロバイダ）です。※2020年1月現在

桃太郎便とは

丸和運輸機関が提供する『桃太郎便』という運送サービス。クイックエースというフランチャイズ展開をしています。運送会社で独立希望の人や、大手EC通販サイトを利用している人には特に配送業者として認知されています。

会社沿革

昭和48年に『一般区域貨物自動車運送事業』を事業とする丸和運輸機関の前身である『(有)丸和運輸機関』を設立しました。

一般区域貨物自動車運送事業は、荷物一般（特定の会社の特定のものでなく）を区域限定で運送する事業だ。

桃太郎文化とは？

『お客様に対する懸命なる努力は自らの成長と仲間の幸福につながる』という企業文化とし、『桃太郎文化』と呼んでいます。桃太郎文化とは、丸和運輸機関を桃太郎とし、犬を勇敢・敏速とし、猿を知恵・計画性とし、雉子を情報収集・慎重性の象徴として３つをまとめ、お客様からお預かりした大切なお荷物（宝物）運ぶ、という文化です。

丸和運輸機関では従業員同士のことを社員と呼ばず、同志と呼び、古参新入関わらず『さん』づけで呼ぶそうだ。

桃太郎便と生協

系列の関西丸和ロジスティクスでは、関西・北陸の生協会員向けに、組合員宅まで荷物を配送するサービスも提供しています。

丸和運輸機関・桃太郎便とAmazon

大手通販で有名なamazon japan（アマゾンジャパン）のデリバリープロバイダ※となっています。その膨大な量の配送を担う一員として、フランチャイズ展開も広がっているようです。

※2019年5月公式HPより。デリバリープロバイダとは、アマゾンジャパンが地域限定で提携する配送業者のことです。

Amazonから配達の委託を受けており、ヤマト運輸や佐川急便と同じく『お問合せ番号』から荷物の情報を確認できます。

Amazonの荷物の配送状況を確認する

丸和運輸機関の公式HPからも確認ができます。12桁のお問合せ番号で99から始まるものが丸和運輸機関（桃太郎便）の配達になるそうです。

55から始まる番号は、同じAmazonから委託を受けたデリバリープロバイダ会社のT.M.Gという配送会社になります。

再配達依頼はこちらから>>

Amazonの荷物配送の評判

丸和運輸機関がデリバリープロバイダとして配送してくれる荷物や配送員の対応について賛否両論分かれており、特に悪い評判については多くインターネットやSNSで散見されています。

SNSやインターネットでよく見られる評価について

勝手に家の中に入り荷物を置かれていた
Amazonで購入した荷物がヤマト運輸から急に桃太郎便に変わったで困惑した
配送員の態度が悪い
とても丁寧な対応をする配送員だった

悪い評判だけではなく、良い評判もあります。実際のサービスの良し悪しは実際に利用した方しかわからないと思います。

もしAmazon利用時にデリバリープロバイダを選ぶ機会があるようでしたら、先入観は持たず、まず色々なサイトや人づてなどで丸和運輸機関などの配送会社の評判や事例を集めてみてください。

実際に配送会社側の問題もあるかもしれませんが、依頼側にも事前にできる対応はあるかもしれません。頻繁に起こっているトラブルについてはあらかじめ予防できないかを考え、先に手を打っておくことをオススメします。

トラブルを防ぐ方法　配送業者側の苦労もある！？

配送会社側からの立場で考えると、特にAmazonでのEC物販量は膨大であり、委託を受ける会社も配送するドライバーが1人で配送する量・エリアも厳しくなっているようです。

特に年末はクリスマスや年末のお歳暮など配送が年間でトップレベルで忙しくなります。ドライバーも分単位でルート（配送の経路）や配送シナリオを動かしていくため、再配達となれば余計に労力が必要で非効率です。

なので、確実に受け取れる日時を伝えておくことや、宅配ボックスを利用するなどで未然に防げるトラブルもありそうです。

配送トラブルにならないように自身でできること

購入時に配送日時指定ができるなら、確実に受け取れる日時を指定する
宅配ボックスを利用する。なければ買う
Amazonの『置き配（おきはい）』サービスを利用して、車庫や自転車のカゴなど指定した場所に置いてもらうようにする

ご存じですか？Amazonの『置き配（おきはい）』サービス

特にAmaonの『置き配（おきはい）』サービスは便利です。不在の時に宅配ボックスが無い場合でも、自身が指定する場所（家の前に置くカゴ、自転車のカゴ、車庫etc..）へ荷物を置いていってもらえます。

Amazonの置き配サービスを詳しく見る>>

丸和運輸機関のサービス

主に３つの事業があります。トラック輸送では、個人や法人向けの引越しサービスも提供しています。

3PLサービス
輸送サービス　トラック輸送、コンテナ輸送
その他　データ管理・保管等
Amazonのデリバリープロバイダ　※配送委託

3PL

3PL(サードパーティロジスティクス)の業界No.1を目指しています。中でもAZ-COM 3PLは、クライアントのロジスティクスにおける物流・経営課題を一緒に解決していきます。低温食品輸送や常温輸送、医薬医療物流サービスを提供しています。

桃太郎便

ロゴマークが『桃太郎』でおなじみのトラック輸送サービスです。『 Momotaro・Quick Ace』というＦＣ展開をしています。『チビトラ桃ちゃん即配便』は法人向けの軽トラック当日配送サービス。

“困った時のチビトラ桃ちゃん即配便”がキャッチフレーズ。24時間365日受付ているそうで、依頼してから60分以内で荷物を取りに来てくれるのはすごいな！

サービス名	内容	費用	有無
ルート・区域輸送	特定の区域・ルートで荷物を輸送、配送します。	–	〇
チャーター配達	専用車両を貸し切って配達します。	–	〇
航空輸送	航空便で遠距離をスピーディーに輸送します。	–	×
国際貨物輸送	海外への貨物輸送、通関業務を依頼できます。	–	×
3PL	物流の全て（入庫、倉庫管理、配送など）を一括して依頼できます。	–	〇
荷物追跡サービス	荷物の配送状況を追跡できます。	–	〇
定時集荷サービス	集荷時間を指定できます。	–	×
電話集荷サービス	電話で集荷を依頼できます。	–	×
留め置きサービス	配達時間を短縮するために直接ターミナルへ取りにいける（留め置き）サービス。	–	×
倉庫管理	倉庫で荷物を管理、入庫、出庫など依頼できます。	–	〇
出荷・請求明細配信	出荷伝票や請求書、納品書の明細を作成、配信ができます。	–	×
カスタマーセンター	荷物を受け取る消費者や企業などからの問合せに対応するカスタマーサポート（CS）が依頼できます。	–	×
受注センター業務代行	商品の受注業務代行を依頼できます。	–	×

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桃太郎便の引越しサービス

法人向け、個人やファミリー向けの引越しサービスを提供しています。単身向けには『チビトラ桃ちゃん引越便』でリーズナブルに提供しています。女性お一人でも安心して依頼ができるサービスです。

単身、家族向けの引越しサービスプラン

サービス名	内容
格安セルフプラン	運送だけ依頼することで割安になるサービスです。旧居での荷造りと搬出、新居での搬入と荷解きはご自身で行います。
基本プラン	荷造り＆荷解き以外の依頼ができます。
お手伝いプラン	エプロンサービスとして旧居での小物の荷造りも依頼できます。新居での荷解き以外全て依頼します。
楽々プラン	全て依頼ができます。

法人向けの引越しサービス

サービス名	内容
オフィス計画	現状の調査をし、移設作業ボリュームや費用を見積もります。新オフィスの基本設計や実施計画を立てます。
工事	設備として、電気や空調、内装などの工事を行います。
什器手配・設備の移設	椅子やテーブル、収納棚を新オフィスのレイアウトに合わせて移設、手配します。耐震計画も相談できます。
ITインフラ・ネットワーク機器移設	サーバ、ネットワーク、電気設備など移設します。LANやバックアップ、セキュリティ対策なども相談できます。
運輸・原状回復工事	新旧オフィスの退去と入居について現場を監理し、原状回復など行います。また移転にかかる官公庁への届出、廃棄物の処理も依頼できます。

オプションサービス

サービス名	内容	費用	有無
不用品回収・買取	不用品の有料回収や処分、買取りを行います。	–	〇
エアコン脱着	エアコンの取外し、取付けを行います。	–	〇
エアコンクリーニング	エアコンを掃除・クリーニングします。	–	×
ウォシュレット脱着	トイレ・ウォシュレットの取外し、取付けを行います。	–	×
ピアノ運送	ピアノの運送、調律、買取りを行います。	–	〇
アンテナの移設	BS/CSアンテナ等を移設します。	–	×
陸送	バイクやマイカーの陸送を依頼できます。	–	〇
トランクルーム保管	荷物の一時預かりを依頼できます。	–	×
ハンガーBOX	衣類を簡単に収納・搬送できるBOXを貸し出します。	–	×
家の掃除	旧居、新居のクリーニングをします。	–	〇
遺品整理	遺品を整理、処分、特殊清掃を行います。	–	×
夜間の引越し	夜～深夜帯の引越しが依頼できます。	–	×